旅行者会員向け利用規約

株式会社TryTree（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する日本人旅行者とアゼルバイジャン共和国に居住する現地パートナーとのマッチングサービス「Try! Azerbaijan Connect」（以下「本サービス」といいます。）の旅行者会員による利用に関し、以下のとおり旅行者会員向け利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1章　総則

第1条（本規約の目的及び適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と旅行者会員との間の権利義務関係を定めることを目的とします。

2. 本規約は、旅行者会員による本サービスの利用に関するすべての事項に適用されます。

3. 現地パートナー会員による本サービスの利用については、当社が別途定める「現地パートナー会員向け利用規約」によるものとし、本規約は適用されません。

4. 当社が本サービスに関して別途定める「プライバシーポリシー」その他の個別の規約（以下「個別規約」といいます。）は、本規約の一部を構成します。

5. 本規約、個別規約並びに当社と旅行者会員との間の個別の合意の内容が抵触する場合には、個別の合意、個別規約、本規約の順に優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

⑴ 「旅行者会員」とは、本サービスを利用してアゼルバイジャン共和国への旅行に関し現地パートナー会員とのマッチングを希望する個人であって、第4条に基づく登録を完了した者をいいます。

⑵ 「現地パートナー会員」とは、現地パートナー会員向け利用規約に基づき本サービスに登録し、旅行者会員に対して現地パートナーサービスを提供するアゼルバイジャン共和国内に居住する個人をいいます。

⑶ 「現地パートナーサービス」とは、現地パートナー会員が旅行者会員に対して提供する次に掲げる役務をいいます。

ア　観光案内

イ　交流・文化体験の提供

ウ　移動同行サポート（旅行者会員に同行し、タクシー等の現地交通手段の手配を補助することをいい、オを含みません。）

エ　通訳・翻訳サポート

オ　運送サービス（現地パートナー会員が、自己が保有し又は使用の権原を有する車両により、自ら運転して旅行者会員を運送することをいいます。）

⑷ 「会員」とは、旅行者会員及び現地パートナー会員を総称していいます。

⑸ 「予約」とは、旅行者会員と現地パートナー会員との間で、現地パートナーサービスの提供日時及び内容等について本サービス上で合意することをいいます。

⑹ 「確定予約」とは、第9条第2項に基づき成立した予約をいいます。

⑺ 「予定日」とは、確定予約に係る現地パートナーサービスの提供開始日をいいます。

第3条（本規約への同意及び利用資格）

1. 旅行者会員は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

2. 本サービスは、満18歳以上であることを利用資格の要件とします。満18歳未満の者は、本サービスに登録し、又は利用することはできません。

第4条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社が運営するWebサイト上の登録フォームより所定の事項を送信し、当社所定の手続を完了した時点で会員登録が完了します。

2. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、又は登録の完了後であっても当該登録を取り消すことができます。

⑴ 登録申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

⑵ 過去に本規約違反等により登録抹消の処分を受けたことがある場合

⑶ 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合

⑷ その他当社が登録を適当でないと判断した場合

第5条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、旅行者会員と現地パートナー会員とが現地パートナーサービスの提供に関する契約を締結するための場を提供するものであり、当社は、当該契約の当事者ではありません。

2. 現地パートナーサービスの提供に関する契約は、旅行者会員と現地パートナー会員との間に直接成立します。現地パートナーサービスの提供主体は現地パートナー会員であり、当社は現地パートナーサービスの提供者ではありません。

3. 当社は、会員が相互に相手方を探索し、リクエストの送受信、承認、選択及び日程調整を行うためのシステム機能を提供するものであり、個別の会員に対して特定の相手方を推薦し、斡旋し、又は契約条件の交渉その他の契約の締結に向けた働きかけを行いません。

4. 当社は、運送のサービス及び宿泊のサービスを取り扱いません。当社は、これらのサービスを自ら提供せず、また、旅行者会員のため又はこれらのサービスを提供する者のために、これらのサービスの提供に係る契約について、代理して契約を締結し、媒介をし、又は取次ぎをすることを行いません。旅行者会員は、航空機、鉄道、宿泊施設その他の運送及び宿泊のサービスに係る契約の締結を、自ら行うものとします。

第6条（アカウントの管理）

1. 旅行者会員は、自己の責任においてアカウント情報（ID・パスワード等）を管理するものとし、第三者に利用させ、又は譲渡、貸与してはならないものとします。

2. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害の責任は旅行者会員が負うものとし、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

第2章　予約

第7条（リクエスト）

1. 旅行者会員は、本サービス上に現地パートナー会員が自ら作成し掲載したプランの中から選択の上、希望する現地パートナー会員及び希望日時を指定して申込みのリクエスト（以下「リクエスト」といいます。）を送信するものとします。

2. 旅行者会員は、同一の日程につき、5件を上限として、複数の現地パートナー会員に対しリクエストを送信することができます。

3. リクエストは、現地パートナー会員に対する契約の申込みの誘引であり、リクエストの送信によっては契約は成立しません。

4. リクエストの送信時点では、決済は行われません。

第8条（リクエストの承認）

1. リクエストを受けた現地パートナー会員は、指定された日時に対応可能な場合に限り、当該リクエストを承認するものとします。

2. 承認は、現地パートナー会員から旅行者会員に対する、現地パートナーサービスの提供に関する契約の申込みの意思表示とします。

3. 現地パートナー会員が、リクエストの送信から48時間以内に承認又は拒否の応答をしない場合、当該リクエストは自動的に失効します。この場合、決済は行われていないため、返金等の処理は生じません。なお、リクエスト送信から48時間以内に旅行日時が到来した場合は、その時点でリクエストは失効します。

第9条（選択及び確定予約の成立）

1. 旅行者会員は、承認をした現地パートナー会員の中から1件を選択するものとします（以下「最終選択」といいます。）。

2. 旅行者会員が、最終選択の後、第3章の定めに従い当社が指定する決済代行会社を通じて決済を完了した時点で、当該承認に対する承諾がされたものとし、旅行者会員と当該現地パートナー会員との間に現地パートナーサービスの提供に関する契約が成立します（以下、成立した予約を「確定予約」といいます。）。

3. 旅行者会員は、最終選択の時から24時間を経過する時又は希望日時の開始時刻の1時間前のいずれか早い時までに、前項の決済を行うものとします。

4. 旅行者会員が、前項の期限までに第2項の決済を完了しない場合、最終選択及び当該承認は失効し、確定予約は成立しません。

5. 最終選択がされた場合、同一の日程に係る他の承認は、最終選択の時点で失効します。

第10条（確定予約後の日程変更）

1. 確定予約の日時について、旅行者会員は、1回に限り、予定日の5日前までに、本サービス上で日程変更リクエストを送信することができます。現地パートナー会員も、同様に日程変更リクエストを送信することができます。

2. 日程変更リクエストを受けた相手方は、送信から48時間以内に承認又は拒否の応答をするものとし、応答がない場合は当該リクエストは失効し、確定予約の日時は変更されません。

3. 日程変更リクエストが承認された場合、キャンセル料は発生せず、確定予約の日時のみが変更されます。

第11条（前条による日程変更ができない場合）

1. 旅行者会員は、前条第1項の日程変更リクエストを既に利用した場合、又は予定日の5日前を経過した場合には、同条による日程変更をすることができません。

2. 前項の場合において日程変更を希望するときは、第15条のキャンセル料率表を適用した確定予約のキャンセルを行った上で、新たにリクエストを送信するものとします。

3. 前項にかかわらず、旅行者会員及び現地パートナー会員の双方が、本サービス上の所定の操作により日程変更に合意した場合には、キャンセル料は発生せず、確定予約の日時のみが変更されます。

4. 前条第1項の日程変更リクエストが承認されなかったことを理由として確定予約をキャンセルする場合、第15条のキャンセル料率は、当該日程変更リクエストの送信日を基準として適用します。

第11条の2（現地パートナーサービスの完了及び完了報告）

1. 確定予約に係る現地パートナーサービスは、当該確定予約に定める終了予定時刻の到来をもって、本サービス上、完了したものとして取り扱います。

2. 当社は、旅行者会員に対し、現地パートナーサービスの終了後、本サービス上の所定の方法により、現地パートナーサービスの実施状況、感想、評価及びトラブルの有無等の報告（以下「完了報告」といいます。）の提出を依頼します。完了報告の提出は任意とし、旅行者会員が完了報告を提出しない場合であっても、前項の取扱いに影響はありません。

3. 旅行者会員は、確定予約に係る現地パートナーサービスが実施されなかった場合、又は現地パートナーサービスに関してトラブルが生じた場合には、完了報告又は第23条に定める窓口により、当社に申し出るものとします。

4. 完了報告の内容は、第23条の2の定めにより、レビューとして本サービス上に掲載されることがあります。

第12条（当社の関与の範囲）

1. 当社は、リクエストの送受信、承認、選択及び日程調整のためのシステム機能を提供するものであり、現地パートナーサービスの提供に関する契約の当事者ではなく、また、現地パートナーサービスの提供主体ではありません。

2. 当社は、個別の会員に対して特定の相手方を推薦し、斡旋し、又は契約条件の交渉その他の契約の締結に向けた働きかけを行いません。

3. 当社は、旅行者会員と現地パートナー会員との間の合意の成立を保証するものではありません。

第3章　利用料金、決済、キャンセル及び返金

第13条（利用料金の構成）

1. 旅行者会員が支払う金額は、旅行者会員と現地パートナー会員との間で合意した現地パートナーサービスの対価（以下「基本料金」といいます。）に、当社所定のプラットフォーム手数料を加算した額（以下「決済額」といいます。）とします。

2. 旅行者会員に対する表示は、決済額（消費税込みの総額）により行います。

第14条（決済方法）

1. 旅行者会員は、第9条第3項に定める期限内に、当社が指定する決済代行会社を通じて、日本円（JPY）建てで決済額を支払うものとします。

2. 決済代行会社その他決済に関する第三者サービスの障害、遅延又は不具合により生じた損害について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

第15条（旅行者会員都合によるキャンセル）

1. 旅行者会員の都合により確定予約をキャンセルする場合、予定日を基準として、次の料率を決済額に乗じた額のキャンセル料が発生します。

2. 当社は、旅行者会員に対し、決済額から前項のキャンセル料を控除した額を返金します。

3. 第1項のキャンセル料は、基本料金の額とプラットフォーム手数料の額との比率に応じて按分し、基本料金に対応する部分は現地パートナー会員に、プラットフォーム手数料に対応する部分は当社に、それぞれ帰属します。

第16条（現地パートナー会員都合によるキャンセル）

1. 現地パートナー会員の都合により現地パートナーサービスの提供ができなくなった場合、当社は、旅行者会員が支払った決済額を全額返金します。この場合、キャンセル料は発生しません。

2. 当社は、現地パートナー会員都合によるキャンセルについて、キャンセルの理由及び頻度等の個別事情に応じて、現地パートナー会員向け利用規約に基づく登録の取消し又は資格の停止その他の対応を検討します。

第17条（不可抗力等によるキャンセル）

1. 次の各号のいずれかに該当する事由（以下「不可抗力等」といいます。）により現地パートナーサービスの提供が不可能となった場合、前2条の規定にかかわらず、キャンセル料は発生しないものとし、当社は、旅行者会員が支払った決済額を全額返金します。

⑴ 日本国政府又はアゼルバイジャン共和国政府により、渡航中止勧告その他これに準ずる渡航制限又は入国制限が発出されたとき

⑵ 旅行者会員が利用を予定していた航空便その他の交通機関が運休又は欠航となったとき

⑶ 天災、戦争、内乱、テロその他の事変により、現地パートナーサービスの提供地における安全が確保できないとき

⑷ 感染症の流行に伴い、政府等により渡航又は活動の制限が行われたとき

⑸ その他前各号に準ずる客観的な事由が生じたとき

2. 当社は、前項各号の該当性を、政府機関の発表、運航事業者の公表その他の客観的な資料により確認します。

3. 第1項の場合、当社は、返金に先立ち、旅行者会員及び現地パートナー会員に対し、現地パートナーサービスの提供日時の振替を打診することができるものとし、両会員が本サービス上の所定の操作により振替に合意したときは、同項の返金を行わないことができます。

第18条（返金方法及び返金時期）

1. 本規約に基づく返金は、旅行者会員が決済に利用した方法と同一の方法により行うことを原則とします。

2. 返金に要する期間は、決済代行会社の処理に要する期間によるものとし、その遅延について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

3. 前項の返金について、利息は付さないものとします。

第4章　禁止事項及び安全確保

第19条（禁止事項）

1. 旅行者会員は、本サービスの利用及び現地パートナーサービスの受領にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

⑴ 法令又は本規約に違反する行為

⑵ 当社、現地パートナー会員又は第三者の権利・利益を侵害する行為

⑶ 本サービスを通じて知り得た情報を目的外で利用する行為

⑷ 現地パートナー会員又は第三者に対する暴力、脅迫、威圧的な言動

⑸ セクシャルハラスメント、性的な言動の強要その他の性的な嫌がらせ

⑹ 人種、国籍、宗教、性別、性的指向等を理由とする差別的な言動

⑺ 合意された対価及び第21条に定める現地実費以外の金銭、物品又は個人的な便宜の要求・提供の強要

⑻ 薬物の使用・提供、飲酒を伴う危険な行為の強要その他の違法行為

⑼ 相手方の同意なく、対面時の様子を撮影・録音し、又はSNS等に投稿する行為

⑽ 虚偽の情報（本人確認情報、予約内容等）を登録又は申告する行為

⑾ その他、当社が会員の安全又は本サービスの信頼性を損なうと判断する行為

2. 本条に違反した場合の対応は、第24条（利用制限及び登録抹消）の定めによります。

第20条（対面時の安全確保のための行動基準）

1. 旅行者会員は、初回の対面時には、可能な限り人目のある公共の場所（駅、ホテルロビー、観光案内所等）で待ち合わせを行うよう努めるものとします。

2. 旅行者会員は、確定予約の日程、待ち合わせ場所その他の重要な取決めについて、本サービスのチャット機能上に記録として残すものとします。

3. 当社は、旅行者会員に対し、家族・友人等の第三者に確定予約の日程及び現地パートナー会員に関する情報を共有しておくことを推奨します。

第21条（現地交通機関等の利用及び現地実費の取扱い）

1. 旅行者会員が現地交通機関、飲食店、観光施設その他の第三者の提供するサービスを利用する場合、当該サービスに係る契約は、旅行者会員と当該第三者との間で直接成立するものとし、当社はこれに一切関与しません。

2. 現地パートナー会員が、旅行者会員の求めに応じて前項のサービスの予約その他の手配を補助する場合であっても、前項の定めは変わりません。

3. 現地交通機関の運賃、施設入場料、飲食代その他現地パートナーサービスの提供に伴い現地で発生する費用のうち、プランの内容として対価に含まれる旨が明示されていないもの（以下「現地実費」といいます。）は、旅行者会員が現地において自己の名義及び計算で直接支払うことを原則とします。プランの内容として対価に含まれる旨が明示された費用は、現地実費に当たりません。

4. 現地パートナー会員が現地実費を立て替えた場合、当該立替金の精算は、旅行者会員と現地パートナー会員との間で直接行うものとし、当社は、精算に関与せず、これに関して生じた紛争について責任を負いません。

5. 現地パートナー会員自身に生じる交通費、入場料及び飲食代の負担については、あらかじめプランの内容として明示されたところによります。明示がない場合は、現地パートナー会員の負担とします。

第22条（緊急時の対応）

1. 旅行者会員は、対面時に身体・生命の安全に関わる緊急事態が発生した場合、直ちに現地（アゼルバイジャン共和国）の警察・救急等の緊急通報機関に連絡するものとします。

2. 前項の対応後、旅行者会員は、当社が指定する現地の一次対応窓口（以下「現地窓口」といいます。）に連絡するものとします。現地窓口は、現地時間帯における一次対応として、状況の確認及び必要な現地対応を行います。

3. 当社は、当社の営業時間内（日本時間）において、現地窓口と連携し、事実確認及び会員への対応を行います。営業時間外においても、現地窓口から報告を受けた場合には、可能な範囲で速やかに対応します。

第23条（通報・相談窓口）

1. 旅行者会員は、現地パートナー会員による本規約若しくは現地パートナー会員向け利用規約の違反行為又は安全上の懸念を発見した場合、当社が指定する専用メールアドレス又は本サービス内のチャット機能を通じて、当社に通報又は相談することができます。

2. 当社は、通報を受けた場合、必要な調査を行い、調査期間中、当該通報に係る会員の本サービス利用を一時的に制限することがあります。

第23条の2（レビュー）

1. 当社は、完了報告のうち当社所定の項目（以下「レビュー」といいます。）を、当該現地パートナー会員のプロフィールページその他の本サービス上の箇所に掲載することがあります。掲載にあたっては、旅行者会員の氏名は表示せず、年代及び任意に回答された性別を表示します。

2. 旅行者会員は、レビューを、当社が本サービスの運営、広告及び宣伝の目的で、無償で使用、複製、翻訳、編集（趣旨を変えない範囲での抜粋等に限ります。）及び公衆送信することを許諾します。

3. 旅行者会員は、レビューに次の内容を含めてはなりません。

⑴ 虚偽の内容

⑵ 現地パートナー会員その他の第三者を誹謗中傷し、又はその名誉若しくはプライバシーを侵害する内容

⑶ 電話番号、メールアドレス、SNSアカウントその他の連絡先、又は本サービス外での取引を勧誘する内容

⑷ その他第19条第1項各号に該当する内容

4. 当社は、レビューが前項各号のいずれかに該当すると判断した場合その他当社が必要と判断した場合には、旅行者会員に通知することなく、当該レビューの全部又は一部を非表示とし、又は削除することができます。

5. レビューの内容に関する責任は、当該レビューを提出した旅行者会員が負うものとします。当社は、レビューの内容の正確性を保証せず、レビューの掲載は、当社が特定の現地パートナー会員を推薦することを意味するものではありません。

第5章　利用制限及びサービスの停止等

第24条（利用制限及び登録抹消）

1. 当社は、旅行者会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該旅行者会員について本サービスの利用を制限し、又は会員登録を抹消することができます。

⑴ 本規約又は個別規約のいずれかに違反した場合

⑵ 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

⑶ 第4条第2項各号に該当することが判明した場合

⑷ その他、当社が本サービスの利用又は旅行者会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合

2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により旅行者会員に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

第25条（本サービスの停止・変更・終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、旅行者会員に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。

⑴ システムの保守・点検を行う場合

⑵ 火災、停電、地震等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合

⑶ その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により旅行者会員に生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 当社は、当社の判断により本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は、本サービスの提供を終了する日の1か月前までに旅行者会員に通知するものとし、既に成立している確定予約については、その履行又は返金の処理が完了するまでの間、必要な範囲で本サービスの機能を維持します。

第6章　免責及び責任の制限

第26条（当社の免責範囲）

1. 現地パートナーサービスの提供主体は現地パートナー会員であり、当社は現地パートナーサービスの内容、質及び安全性について保証するものではありません。

2. 旅行者会員と現地パートナー会員との間で現地パートナーサービスの提供に関して生じた事故、トラブル、損害等は、第5条第2項に定めるとおり両会員の間の契約に関する事項であり、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

3. 旅行者会員が本サービスを介さずに行った取引については、第3章に基づく決済、キャンセル及び返金の取扱い並びに第22条に基づく緊急時の対応その他の本サービスに係る取扱いは適用されず、当社は、当該取引に関して生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

4. 本サービス上に表示される現地パートナー会員の言語レベル（日本語その他の言語による会話能力の水準をいいます。）は、現地パートナー会員の自己申告に基づくものであり、当社がその一部について確認を行う場合を含め、当社はその正確性を保証するものではありません。

第27条（運送サービス及び第三者の役務に関する免責）

1. 運送サービスは、現地パートナー会員が旅行者会員に対して提供するものであり、当社は、これを自ら提供せず、その提供に関する契約の当事者ではありません。

2. 運送サービスの提供に関連して生じた事故その他の事由により旅行者会員に生じた損害について、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。

3. 現地パートナーサービスの提供に関連して、現地パートナー会員が手配したタクシーその他の交通機関、店舗、観光施設その他の第三者の行為（事故、遅延、運行の中止等を含みます。）により旅行者会員に生じた損害についても、前項と同様とします。

第28条（損害賠償責任の制限）

1. 当社が本規約に関し旅行者会員に対して損害賠償責任を負う場合、当社は、当社の故意又は重過失による場合を除き、旅行者会員に現実に生じた直接の損害に限り、その賠償の責任を負うものとします。

2. 前項の場合において、当社が賠償すべき額は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害の原因となった予約に関して当社が収受したプラットフォーム手数料の額を上限とします。

第7章　一般条項

第29条（個人情報の取扱い）

当社は、旅行者会員の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱います。

第30条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当該知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第31条（本規約の変更）

当社は、当社が必要と判断した場合には、本規約及び個別規約等を変更できるものとします。本規約又は個別規約等を変更する場合、変更後の本規約又は個別規約等の施行時期及び内容を旅行者会員への事前の通知又は本サービス上での掲示その他相当の方法による周知を行います。ただし、法令上、旅行者会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で旅行者会員の同意を得るものとします。

第32条（通知又は連絡）

旅行者会員と当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第33条（権利義務の譲渡の禁止）

1. 旅行者会員は、当社の事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

2. 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合には、当該事業の譲渡に伴い、本規約に基づく契約上の地位、権利及び義務並びに旅行者会員の登録事項その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、旅行者会員は、あらかじめこれに同意するものとします。

第34条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第35条（日時及び期間の計算）

本規約及び個別規約に定める日時及び期間の計算は、日本標準時によります。

第36条（準拠法）

本規約及び個別規約の解釈及び適用は、日本法に準拠します。

第37条（裁判管轄）

本サービスに関して当社と旅行者会員との間に生じた紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第38条（言語）

1. 本規約及び個別規約は、日本語を正文として作成します。

2. 当社が英語その他の言語による翻訳版を提供する場合であっても、当該翻訳版はあくまで参考として提供するものであり、日本語版の内容と翻訳版の内容に相違がある場合は、日本語版の内容が優先します。

第39条（反社会的勢力の排除）

1. 旅行者会員は、自己が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下併せて「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、保証します。

⑴ 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること

⑵ 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

⑶ 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を与える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること

⑷ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

2. 当社は、旅行者会員が前項の表明保証に反したことが判明した場合、事前の通知なく当該旅行者会員の登録を抹消し、又は本サービスの利用を停止することができます。

3. 前項の場合、当社は、これにより旅行者会員に生じた損害について責任を負いません。

以上

制定日：2026年10月1日

最終改定日：2026年10月29日